{"id":7370,"date":"2025-03-24T11:53:25","date_gmt":"2025-03-24T10:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.substipharm.com\/politica-de-proteccion-de-datos\/politica-de-proteccion-de-datos-informacion-medica\/"},"modified":"2025-03-24T11:53:28","modified_gmt":"2025-03-24T10:53:28","slug":"politica-de-proteccion-de-datos-informacion-medica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.substipharm.com\/es\/politica-de-proteccion-de-datos\/politica-de-proteccion-de-datos-informacion-medica\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos &#8211; Informaci\u00f3n m\u00e9dica"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7370\" class=\"elementor elementor-7370 elementor-2923\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aff894f elementor-section-height-min-height elementor-section-items-stretch elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"77959\" data-id=\"aff894f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aeac9c7\" data-eae-slider=\"71588\" data-id=\"aeac9c7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f830fff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f830fff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos - Informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-473627e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"30860\" data-id=\"473627e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8137d12\" data-eae-slider=\"18241\" data-id=\"8137d12\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-92e454a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"77129\" data-id=\"92e454a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-3892de5\" data-eae-slider=\"13337\" data-id=\"3892de5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b5db8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b5db8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>SUBSTIPHARM<\/h2><p>Normas de tratamiento de datos personales de Substipharm aplicables a las solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/p><p>En Substipharm, recogemos tus datos personales cuando solicitas informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre nuestros productos para poder responderte y analizar tus solicitudes.<\/p><p>Necesitamos recoger y tratar tus datos personales para gestionar las solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>En <strong><u>base jur\u00eddica<\/u><\/strong> para ello, exigida por el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo tambi\u00e9n \u00abRGPD\u00bb), es la legalidad de Substipharm para tratar las solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica de conformidad con el C\u00f3digo de Salud P\u00fablica franc\u00e9s (art\u00edculos R5124-2 y L5122-1) y la Carta y Normas de Certificaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Promocional (criterio E6 en particular).<\/p><p>Tambi\u00e9n tenemos una segunda <strong><u>base jur\u00eddica<\/u><\/strong> conforme al GDPR, que es la del inter\u00e9s leg\u00edtimo. Esto significa que podemos recoger y tratar tus datos personales para mejorar nuestros productos. <\/p><p>La informaci\u00f3n recogida no podr\u00e1 utilizarse en ning\u00fan caso para fines distintos de los aqu\u00ed previstos.<\/p><p> <\/p><h2>I) Datos recogidos y finalidad del tratamiento<\/h2><p>De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y en la Ley de 6 de enero de 1978 modificada, Substipharm recoge determinados datos personales cuando se realizan solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar y analizar tus solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica, tal y como se detalla a continuaci\u00f3n (en adelante, la \u00abFinalidad\u00bb).<\/p><p>En Substipharm, s\u00f3lo recogemos y almacenamos los datos que son pertinentes y cumplen la Finalidad del tratamiento. Los datos que pueden ser recogidos por Substipharm y los detalles de su Finalidad son los siguientes: <\/p><p> <\/p><table><tbody><tr><td width=\"302\"><p>Datos recogidos<\/p><\/td><td width=\"302\"><p>Finalidad detallada:<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"302\"><p>Identidad de la persona que realiza la solicitud:<\/p><p>&#8211; Apellidos<\/p><p>&#8211; Nombre<\/p><p>&#8211; Direcci\u00f3n postal (si la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico no est\u00e1 disponible)<\/p><p>&#8211; Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p><p>&#8211; N\u00famero de tel\u00e9fono<\/p><p>&#8211; \u00c1rea en la que trabaja el profesional sanitario (si la persona que realiza la solicitud es un profesional sanitario)<\/p><\/td><td width=\"302\"><p>Identificar y comunicarnos directamente con la persona que solicita informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre nuestros productos<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"302\"><p>Los datos sobre la persona expuesta a la droga que sean estrictamente necesarios para evaluar la solicitud de informaci\u00f3n, en particular:<\/p><p>&#8211; La edad<\/p><p>&#8211; Sexo<\/p><p>&#8211; Peso<\/p><p>&#8211; Altura<\/p><p>&#8211; Datos relacionados con la salud<\/p><p> <\/p><p>Si la persona expuesta realiza la solicitud por s\u00ed misma, debe revelarse su identidad.<\/p><p> <\/p><\/td><td width=\"302\"><p>Responder y evaluar la solicitud de informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"302\"><p>F\u00e1rmaco en cuesti\u00f3n:<\/p><p>&#8211; Nombre del medicamento<\/p><p>&#8211; Dosificaci\u00f3n<\/p><p>&#8211; N\u00famero de lote, etc.<\/p><p> <\/p><\/td><td width=\"302\"><p>Responder y evaluar la solicitud de informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p> <\/p><h2>II) \u00bfCon qui\u00e9n compartimos tus datos personales?<\/h2><p><span style=\"text-decoration: underline;\">A. Dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/span><\/p><p>Dentro de la empresa o Grupo Substipharm, podemos compartir tus datos personales con los siguientes destinatarios:<\/p><ul><li>Departamento de Informaci\u00f3n M\u00e9dica de Substipharm;<\/li><li>otros departamentos de Substipharm implicados en el tratamiento de los datos;<\/li><li>otras entidades del Grupo Substipharm dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/li><\/ul><p>Tambi\u00e9n podemos compartir tus datos con proveedores de servicios y subcontratistas que act\u00faen en nombre de Substipharm con la finalidad de procesarlos. Estos \u00faltimos ser\u00e1n considerados \u00abencargados del tratamiento\u00bb con arreglo al RGPD. <\/p><p>Todos estos destinatarios tienen acceso a los datos personales s\u00f3lo en la medida en que los necesiten para la Finalidad del tratamiento mencionado.<\/p><p>Los datos se divulgan o transmiten de acuerdo con los requisitos de seguridad del GDPR.<\/p><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">B. Transferencias fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/span><\/p><p>Los datos recogidos por Substipharm se procesan, almacenan y archivan en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Sin embargo, de forma excepcional, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo si es necesario para procesar informaci\u00f3n m\u00e9dica vinculada a un caso de Farmacovigilancia. <\/p><p>En este caso, los datos s\u00f3lo se transfieren a pa\u00edses reconocidos por la Uni\u00f3n Europea como proveedores de un nivel de protecci\u00f3n adecuado, o mediante la aplicaci\u00f3n de medidas para controlar la transferencia y garantizar el nivel de protecci\u00f3n exigido por el GDPR.<\/p><p> <\/p><h2>III) \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo se conservan los datos personales?<\/h2><p>La duraci\u00f3n de la conservaci\u00f3n de los datos viene determinada por la Finalidad de la recogida de los datos y del tratamiento de las solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>Los datos personales recogidos y tratados, as\u00ed como el historial de solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica, se conservan durante un m\u00e1ximo de 30 a\u00f1os a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud de informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p> <\/p><h2>IV) Tus derechos<\/h2><p>Cuando presentas una solicitud de informaci\u00f3n m\u00e9dica y tratamos tus datos personales, tienes los siguientes derechos:<\/p><ul><li>Derecho de acceso: es decir, el derecho a acceder a los datos sobre ti que Substipharm procesa;<\/li><li>Derecho de rectificaci\u00f3n: es decir, derecho a rectificar cualquier dato sobre ti que sea inexacto o incompleto;<\/li><li>Derecho de limitaci\u00f3n: es decir, la congelaci\u00f3n temporal de tus datos durante el tiempo necesario para realizar comprobaciones, en caso de que impugnes la exactitud de los datos;<\/li><li>Derecho de supresi\u00f3n y eliminaci\u00f3n de tus datos personales en las condiciones definidas por la normativa y la legislaci\u00f3n aplicables (derecho al olvido);<\/li><li>Derecho a oponerte al tratamiento de la totalidad o parte de tus datos personales cuando hayan sido recogidos y tratados sobre la base de los intereses leg\u00edtimos de Substipharm (siempre que aportes una justificaci\u00f3n de tu situaci\u00f3n particular);<\/li><li>Derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales;<\/li><li>Derecho a dar instrucciones relativas al almacenamiento, supresi\u00f3n y divulgaci\u00f3n de tus Datos Personales tras tu fallecimiento.<\/li><\/ul><p>Tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos y tu derecho a que se supriman pueden estar limitados en determinadas situaciones, en particular si el tratamiento de tus datos es obligatorio por ley.<\/p><p> <\/p><h2>V) Contactar con nosotros<\/h2><p>Si quieres ponerte en contacto con Substipharm en relaci\u00f3n con tus Datos Personales, puedes escribirnos:<\/p><p>Por correo postal a<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">Substipharm<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">24 rue Erlanger<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">75016 Par\u00eds, Francia<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">Por correo electr\u00f3nico a: <a href=\"mailto:dataprivacy@substipharm.com\">dataprivacy@substipharm.com<\/a><\/p><p>Substipharm te enviar\u00e1 una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de tu solicitud, de conformidad con el art\u00edculo 12 del RGPD. Si Substipharm tiene que tramitar solicitudes complejas o un n\u00famero muy elevado de solicitudes, el plazo para enviarte una respuesta podr\u00e1 ampliarse otros dos meses. En tal caso, se te informar\u00e1 en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de tu solicitud.  <\/p><p>Tambi\u00e9n puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control de tu Estado miembro (CNIL en Francia) en cualquier momento.<\/p><p>La Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (3 place de Fontenoy &#8211; TSA 80715 -75334 Par\u00eds Cedex 07, Tel. +33 (0)1 53 73 22 22 \/ <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr)<\/a>. <\/p><p> <\/p><p> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos &#8211; Informaci\u00f3n m\u00e9dica SUBSTIPHARM Normas de tratamiento de datos personales de Substipharm aplicables a las solicitudes de informaci\u00f3n m\u00e9dica En Substipharm, recogemos tus datos personales cuando solicitas informaci\u00f3n m\u00e9dica sobre nuestros productos para poder responderte y analizar tus solicitudes. 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