Responsable Administration des ventes et grands comptes

SUBSTIPHARM recrute un(e) Responsable Administration des ventes et grands comptes (CDI)

 

SUBSTIPHARM est un groupe pharmaceutique, basé à Paris, spécialisé dans le développement, la fourniture et la commercialisation de produits pharmaceutiques. Nous recrutons des collaborateurs avec une forte capacité d’adaptation et recherchant des responsabilités et de l’autonomie.

 

SUBSTIPHARM connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, nous recherchons actuellement un(e) responsable Administration des ventes et grands comptes H/F

 

Missions :

 

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous avez notamment la charge de différentes missions :

 

  • Management
    1. Gestion, accompagnement et développement de 2 collaborateurs
    2. Suivi, mise à jour des process liés aux activités du service
    3. Réalisation, suivi, contrôle des facturations
    4. S’assurer de la cohérence des PRI avant facturation
    5. Propositions d’améliorations continues
    6. S’assurer de la cohérence des prévisions par rapport aux parts de marchés clients.
    7. Superviser les modifications de packaging clients
    8. Amener une dynamique positive au service
    9. Mettre en place un reporting sur les principaux KPI (Facturation, marge, Taux de service client…)

 

  • Gestion des grands comptes
  1. Recueillir les prévisions de commande des Clients
  2. Analyser les prévisions Clients sur les 12 mois à venir
  3. Transformer les prévisions en commandes fermes
  4. Enregistrer les commandes Clients et envoyer les Accusés de Réception de Commande (ARC)
  5. Construire les carnets de commandes des Clients et donner régulièrement de la visibilité
  6. Gérer les changements de packagings Clients
  7. Suivre les délais de livraison et alerter sur les retards, proposer des solutions d’amélioration aux clients
  8. Participer aux Business review des clients grands comptes
  9. Créer un climat de confiance et s’assurer d’une relation étroite avec ces clients
  • Management transverse / Savoir être
  1. Assurer une relation étroite avec le responsable approvisionnement et ses équipes
  2. Assurer une relation étroite avec le service business développement
  3. Prendre connaissance des impératifs qualité
  4. Favoriser le travail d’équipe et collaborer avec toutes les fonctions de l’entreprise
  • Profil recherché :
  • Formation de base : Bac + 2 à 5 Supply Chain, ADV ou Logistique avec expérience de plus de 5 ans dans une fonction similaire.
  • Connaissance des outils Bureautiques (Excel, Outlook …) et Informatiques ERP (SAGE, SAP, ORACLE, …)
  • Anglais avancé indispensable.
  • Capacité organisationnelle, autonomie, rigueur, gestion des priorités, flexibilité, esprit d’équipe et sens relationnel sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.
  • Poste à pourvoir dès que possible

Si vous êtes intéressé(e) par cette mission, adressez votre candidature (CV, lettre de motivation et prétentions salariales) à Guillaume Bargain (gbargain@substipharm.com).